(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210713596.4 (22)申请日 2022.06.22 (71)申请人 中国工商银行股份有限公司 地址 100140 北京市西城区复兴门内大街 55号 (72)发明人 屠方轫　朱义毅　林振溪　李冰　 (74)专利代理 机构 北京康信知识产权代理有限 责任公司 1 1240 专利代理师 周春枚 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06F 21/62(2013.01) (54)发明名称 流程配置方法、 装置、 电子设备及计算机可 读存储介质 (57)摘要 本申请公开了一种流程配置方法、 装置、 电 子设备及计算机可读存储介质， 涉及金融科技领 域或其他相关领域。 其中， 该方法包括： 获取目标 应用程序所生成的流程创建请求； 根据目标应用 程序所对应的配置文件确定多个流程节点， 其 中， 配置文件中至少包括由多个流程节点所组成 的流程框架； 根据对象信息以及目标主题标识确 定流程节 点所对应的目标对象， 并在目标对象 的 显示界面中根据目标业务内容生 成待办事项， 其 中， 目标对象为执行流程节点的对象。 本申请解 决了现有技术中需要人为选择每个流程节点所 对应的执行对象， 导致的流程配置效率低的技术 问题。 权利要求书2页 说明书11页 附图5页 CN 115049367 A 2022.09.13 CN 115049367 A 1.一种流 程配置方法， 其特 征在于， 包括： 获取目标应用程序所生成的流程创建请求， 其中， 所述流程创建请求中至少包括创建 所述流程创建请求的创建对象的对象信息以及目标业务内容的目标主题 标识， 所述目标主 题标识表征所述目标业 务内容的业 务类型； 根据所述目标应用程序所对应的配置文件确定多个流程节点， 其中， 所述配置文件中 至少包括由多个所述 流程节点所组成的流 程框架； 根据所述对象信 息以及所述目标主题标识确定所述流程节点所对应的目标对象， 并在 所述目标对象的显示界面中根据所述 目标业务内容生成待办事项， 其中， 所述目标对 象为 执行所述流程节点的对象。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在获取目标应用程序 所发送的流程创建请 求之前， 所述方法还 包括： 获取所述目标应用程序中存储的多个用户账户以及每个所述用户账户的账户信 息， 其 中， 所述账户信息至少包括所述用户账户所对应的对 象的权限信息、 职位信息以及所属部 门信息； 将所述用户账户以及所述用户账户的账户信息存 储至预设文件中。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 在将所述用户账户以及所述用户账户的账 户信息存 储至预设文件中之后， 所述方法还 包括： 获取所述目标应用程序中的全部业 务内容； 将所述全部业务内容划分为多个子业务内容， 其中， 每个子业务内容对应一种业务类 型， 所述目标业 务内容为所述多个子业 务内容中的任意 一个子业 务内容； 基于所述每个子业务内容所对应的业务类型生成一个主题标识， 并将所述主题标识存 储至所述预设文件中； 根据所述主题标识以及所述账户信息生成多个用户关系表， 其中， 每个所述用户关系 表对应一个所述主题标识， 每个所述用户关系表用于表征在所述主题标识所对应的业务类 型下， 所述多个用户账户之间的关联关系。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 在根据 所述目标应用程序 所对应的配置文 件确定多个流 程节点以及多个所述 流程节点之间的关联关系之前， 所述方法还 包括： 获取所述目标应用程序的业务规则， 其中， 所述业务规则表征所述目标应用程序用于 实现所述全部业 务内容时的业 务逻辑； 根据所述业务规则生成多个所述流程节点， 并将多个所述流程节点组合成所述流程框 架。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 根据 所述对象信 息以及所述目标主题标识 确定所述 流程节点所对应的目标对象， 包括： 基于所述配置文件确定多个所述 流程节点中每 个所述流程节点的启动顺序； 根据所述启动顺序启动每 个所述流程节点； 在所述流程节点启动的情况下， 根据 所述目标主题标识从所述多个用户关系表中确定 目标用户关系表； 根据所述目标用户关系表以及所述对象信息确定所述 流程节点所对应的目标对象。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在基于所述目标业务内容在所述目标对象权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115049367 A 2的显示界面中生成待办事项之后， 所述方法还 包括： 获取所述待办事项的停留时长， 其中， 所述停留时长表征所述待办事项处于未处理状 态下的持续时长； 在所述停留时长大于第 一预设时长的情况下， 在所述目标对象的显示界面中生成提示 信息， 其中， 所述 提示信息用于提 示所述目标对象对所述待办事项 进行处理。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在所述停留时长大于第 二预设时长的情况下， 确定所述待办事项所对应的流程存在异 常， 生成异常告警信息， 其中， 所述第二预设时长大于所述第一预设时长 。 8.一种流 程配置装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取目标应用程序所生成的流程创建请求， 其中， 所述流程创建请求中 至少包括创建所述流程创建请求的创建对 象的对象信息以及目标业务内容的目标主题标 识， 所述目标主题标识 表征所述目标业 务内容的业 务类型； 第一确定模块， 用于根据所述目标应用程序所对应的配置文件确定多个流程节点， 其 中， 所述配置文件中至少包括由多个所述 流程节点所组成的流 程框架； 第二确定模块， 用于根据所述对象信 息以及所述目标主题标识确定所述流程节点所对 应的目标对 象， 并在所述 目标对象的显示界面中根据所述 目标业务内容生成待办事项， 其 中， 所述目标对象为执 行所述流程节点的对象。 9.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质中存储有计算机 程序， 其中， 所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至7任一项中所述的流程 配置方法。 10.一种电子设备， 其特征在于， 所述电子设备包括一个或多个处理器； 存储器， 用于存 储一个或多个程序， 当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时， 使得所述一 个或多个处理器实现用于运行程序， 其中， 所述程序被设置为运行时执行所述权利要求 1至 7任一项中所述的流 程配置方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115049367 A 3